개인정보 처리방침

Laryen 은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 이용자의 동의 없이 본 처리방침이 정한 범위를 초과하여 개인정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 본 처리방침에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.

• 개인정보 — 살아 있는 개인에 관한 정보로서, 성명·이메일·식별자 등 해당 정보만으로 또는 다른 정보와 쉽게 결합하여 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보를 말합니다.
• 이용자 — 본 처리방침에 따라 Laryen 의 웹사이트 및 게임 클라이언트를 이용하는 모든 자연인을 말합니다.
• 처리 — 개인정보의 수집·생성·연계·연동·기록·저장·보유·가공·편집·검색·출력·정정·복구·이용·제공·공개·파기, 그 밖의 이와 유사한 행위를 말합니다.

Laryen 은 서비스 제공을 위해 다음 항목을 수집할 수 있습니다.

1) 웹사이트(laryen.com) 이용 시

• 자동 수집: 접속 IP, User-Agent, Referer, 접속 일시, 페이지 경로
• 이용자가 직접 제공한 경우: 문의 이메일 본문 및 회신용 이메일 주소

2) 게임 클라이언트 가입·이용 시(출시 후 적용)

• 필수 항목: 계정 식별자(예: 이메일 또는 소셜 로그인 식별자), 인증 토큰, 닉네임, 캐릭터 진행 데이터(레벨·경험치·인벤토리·진행 위치)
• 선택 항목: 프로필 이미지, 친구 관계, 길드 가입 정보, 채팅 메시지
• 자동 수집: 기기 모델·OS 버전·고유 식별자(IDFV / Android ID 등), 접속 로그, 게임 내 이벤트 로그, 매치 패킷 통계

3) 결제 및 환불 처리(출시 후 적용)

• 결제 자체는 Apple App Store, Google Play, Steam 등 외부 결제 사업자가 처리하며, Laryen 은 결제 검증을 위한 영수증 ID, 거래 ID, 상품 ID 만을 수신합니다.
• Laryen 은 신용카드 번호·CVC 등 결제 수단의 민감 정보를 수집·보관하지 않습니다.

• 서비스 제공: 계정 생성·인증, 캐릭터 진행 동기화, 실시간 멀티 매치 진행, 채팅·길드 기능
• 서비스 개선: 익명화된 게임 플레이 통계 분석, 결정론적 Director AI 의 압박도 균형 검증, 버그 진단
• 이용자 보호: 부정 이용·어뷰징·치팅·매크로 탐지 및 대응, 계정 도용 방지
• 고객 응대: 이메일을 통한 문의·민원 회신, 환불 처리, 공지사항 안내
• 법령상 의무 이행: 관련 법령에서 요구하는 거래 기록·접속 기록의 보존

Laryen 은 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기, 단 부정 이용 방지 목적의 식별자는 30일 보관)
• 접속 로그·서비스 이용 기록: 「통신비밀보호법」 에 따라 3개월
• 전자상거래 표시·광고에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 에 따라 6개월
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

Laryen 은 이용자의 개인정보를 본 처리방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
• 통계 작성, 학술 연구 등의 목적으로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공·제공하는 경우

Laryen 은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전성 확보를 위한 사항을 명시합니다.

• 인프라 호스팅 및 클라우드 서비스: VPS / 컨테이너 호스팅 사업자 (서버 운영, 백업)
• 게임 백엔드: Heroic Labs Nakama 셀프 호스팅 인스턴스 (계정·소셜·매치 데이터의 저장 및 처리)
• CDN 및 DNS: 외부 CDN/DNS 사업자 (정적 자산 전송, 도메인 라우팅)
• 결제 검증: Apple, Google, Valve(Steam) 등 플랫폼 사업자 (영수증 검증, 환불 처리)

※ 위탁 업무의 구체적 내용 및 수탁자 변경 시에는 본 처리방침을 통해 공개합니다.

이용자 및 법정대리인은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있으며, Laryen 은 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정 및 삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 개인정보의 처리에 대한 동의 철회

위 권리는 서비스 내 설정 메뉴 또는 본 처리방침 하단의 보호책임자 이메일을 통해 행사할 수 있으며, Laryen 은 이용자의 권리 행사가 본인 또는 정당한 대리인에 의한 것인지 확인합니다.

• 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB 또는 파일로 옮긴 후, 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법(예: 안전한 삭제 알고리즘 기반 영구 삭제)으로 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

• 전송 구간 암호화: 웹사이트 및 게임 API 의 모든 트래픽은 TLS 1.2 이상으로 암호화 전송
• 비밀번호 일방향 암호화 저장 (해시 + salt)
• 접근 권한 통제: 개인정보 접근 권한을 최소 인원으로 제한, 직무 분리
• 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
• 물리적 보안: 인프라 운영자가 제공하는 데이터센터의 출입 통제·CCTV·잠금장치
• 주기적 보안 점검 및 의존성 취약점 모니터링

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Laryen 은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 「개인정보 보호법」 제22조에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 동의가 확인되지 않은 경우, 해당 정보는 즉시 파기됩니다.

Laryen 은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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• 개인정보 침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
• 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / ☎ 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / ☎ 1301
• 경찰청 사이버수사국 — ecrm.cyber.go.kr / ☎ 182

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